01  精英团队

提供整体实验室设计与建设，由众多从事实验室方面10年以上的资深精英团队组成，根据您的需求，定制您所需的产品，把想法变为现实。

03  7*24小时值守

公司有资深设计师及工程师，为您提供合理的设计解决方案，我们将7*24小时为您服务，节假日也配有工作人员值班，随时随地为您服务。

02  产品优质

星科公司产品涉及实验室各个方面，可以充分满足您实验室各方面需求。产品符合国家标准，经过相关行业检测验证的优质产品。

一、我们的优势 / Our Advantage

01  售前

我公司负责设计、规划、实地测量并提供解决方案，免费提供有关实验室设备产品及给排水、供电、送排风、废气处理、气体管路、净化工程等系列工程的技术咨询。

03  售后

定时进行保修和维修，重大故障如需现场维护，我公司专业人员保证24小时内启程赶到现场。

02  售中

随时接受咨询、密切配合客户和施工单位，保证工程质量按时交付验收使用，免费培训。

二、服务次序 / Service Order

01  终身保修

我公司对所售产品终身负责维护保修，期间若出现非人为的质量问题，我方将负责免费维修直到更换，若因用户使用不当而造成的损坏或产品超过保质期，我方负责维修，仅适当收取材料费和安装相关费用。

02  24小时内回应

我公司在接到客户通知书或传真后，24小时内做出回应并启程，尽快到达现场进行维修，若有特殊情况，问题无法在短期内解决，我公司会做出书面解释，并明确解决问题的时间。

三、保修及维修 / Warranty and Repair